Ao redor da sua hospedagem
- Na sua seleção
- Na curadoria Riela
Cartão Acesso · para hóspedes
Bem-estar para seus hóspedes.
Uma nova receita em cada estadia, sem construir um spa. Com o Cartão Acesso na carteira do celular, seus hóspedes aproveitam sauna, massagem e spa nos espaços da região que você escolheu.
- Sua marca primeiro
- O dinheiro vai direto para você
- Sem trocar de sistema
Para hotéis, pousadas e anfitriões
Um cartão para seus hóspedes
A Riela faz a curadoria dos espaços de bem-estar perto de você: sauna, spa, massagem, yoga e recuperação. Dessa seleção, você escolhe o que oferecer aos seus hóspedes. O Cartão Acesso fica na carteira do celular, com condições exclusivas durante a estadia. Cada uso fica vinculado à duração da hospedagem.
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Cartão Acesso
Na Apple Wallet e no Google Wallet, sem app e sem cadastro. Abre a seleção de espaços da sua hospedagem.
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Menu Wellness Complemento
Onde o hóspede compra: serviços da casa, experiências dos espaços parceiros e produtos selecionados.
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Concierge Complemento
Onde o hóspede agenda, pelo WhatsApp, antes da chegada e durante a estadia, nos espaços que você escolheu.
Por que a Riela
Um novo canal de vendas, com a sua marca
Para spas, estúdios de massagem, yoga, pilates, recuperação e academias. A Riela traz hóspedes da região e vende o seu Cartão Presente, sem tirar o cliente de você.
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Hóspedes da região
Hotéis, pousadas e anfitriões próximos escolhem seu espaço para o Cartão Acesso. Quem está de passagem chega até você.
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Dinheiro antes da visita
No Cartão Presente, o cliente paga na compra, pelo seu meio de pagamento. Não há repasse para esperar.
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O seu preço
Você define os valores e as experiências que vende. A Riela não mexe na sua tabela.
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Sem trocar de sistema
A vitrine é uma página com a sua marca, e o resgate abre em qualquer navegador. Agenda e sistema continuam os mesmos.
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Junto do que você já vende
Seus planos, pacotes e parcerias continuam como estão, inclusive os apps de benefício corporativo.
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Montamos com você
Montamos a vitrine e configuramos o resgate com a sua recepção. Você fala direto com a equipe da Riela.
Para espaços de bem-estar
Seu Cartão Presente. Nossa rede.
Venda valores e experiências com a sua marca. Cada Cartão Presente também coloca seu espaço na rede Riela, à vista de hotéis, pousadas e anfitriões que procuram bem-estar para os hóspedes. O Cartão Presente vale apenas no seu espaço.
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Sua marca em destaque
O nome do seu espaço aparece primeiro. A Riela emite o cartão.
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Valores ou experiências
Ofereça um valor em reais ou um serviço, como uma massagem de 60 minutos.
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Uso no seu espaço
Quem recebe usa o cartão no seu espaço, em qualquer uma das suas unidades.
O que muda
Da venda ao resgate
Acompanhe a entrega, o saldo e os resgates de cada cartão.
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Venda
Uma vitrine com a sua marca, sem mexer no seu site.
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Entrega
Na Apple Wallet e no Google Wallet, e também por WhatsApp, e-mail e PDF.
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Resgate
A recepção lê o código em qualquer navegador e abate o valor, total ou parcial.
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Controle
Saldo, validade e extrato de cada cartão, da emissão ao resgate.
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Dinheiro
Direto no meio de pagamento do seu espaço. A Riela não fica com o dinheiro.
A rede Riela
Receba hóspedes da região
Ao vender o Cartão Presente, seu espaço também participa da rede Riela. Hotéis, pousadas e anfitriões próximos podem selecionar seu espaço para o Cartão Acesso dos próprios hóspedes.
Clientes que não viriam até você
Quem está hospedado perto não conhece os espaços do bairro. Cada hospedagem que escolhe o seu passa a indicá-lo aos hóspedes, e cada visita chega identificada.
- Escolheu seu espaço
- Hospedagem na região
Cartão Presente
- Quem vende
- O seu espaço, aos seus clientes
- Quem usa
- Quem ganhou o presente
- Onde vale
- Só no seu espaço
Cartão Acesso
- Quem vende
- A hospedagem, aos próprios hóspedes
- Quem usa
- O hóspede, durante a estadia
- Onde vale
- Nos espaços que a hospedagem escolheu
Uma tela de resgate
Para os dois cartões. O hóspede chega de uma hospedagem próxima, com o cartão na carteira.
Qualquer navegador
Riela e os apps de benefício
Não é mais um app de check-in
Os apps de benefício corporativo trazem colaboradores de empresas e pagam por check-in. A Riela vende o seu produto, com a sua marca, e traz hóspedes que estão perto. Dá para ter os dois.
| Apps de benefício corporativo | Cartão Presente Riela | |
|---|---|---|
| Quem define o preço | A plataforma, com um valor por visita e um limite por mês | Você, em valores e experiências |
| Quando você recebe | Por check-in, no mês seguinte | Na compra, antes da visita |
| Por onde passa o dinheiro | Pela plataforma | Pelo seu meio de pagamento |
| Onde aparece a sua marca | No catálogo do app, ao lado de outros espaços | Primeiro, no cartão e na carteira do celular |
| Quem chega | Colaboradores das empresas clientes | Seus clientes, quem ganhou deles o presente e hóspedes da região |
Da hospedagem para o bairro
A sua seleção. A estadia deles.
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1Escolha os espaços
Da curadoria da rede Riela, selecione as experiências perto da sua hospedagem que combinam com seus hóspedes.
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2Defina a condição
Desconto, passe livre, uma sessão incluída na diária: você decide o que o hóspede ganha e quanto paga. Inclua o cartão na estadia ou venda à parte.
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3Acompanhe cada uso
O cartão chega à carteira do celular e vale durante a estadia. Cada uso fica vinculado à sua hospedagem.
Perguntas
Quem escolhe os espaços do cartão?
A sua hospedagem escolhe quais espaços da rede quer oferecer aos próprios hóspedes.
O hóspede precisa baixar um aplicativo?
Não. O Cartão Acesso fica na Apple Wallet ou no Google Wallet, na carteira do celular.
Quem define o preço para o hóspede?
A sua hospedagem. Você escolhe a condição: desconto, passe livre ou uma sessão incluída na diária, e se o cartão vai incluído na estadia ou é vendido à parte.
A hospedagem pode pagar pelo cartão?
Sim. A hospedagem pode comprar o Cartão Acesso para os próprios hóspedes ou vendê-lo a eles durante a estadia.
E o Menu Wellness e o Concierge?
São complementos do Cartão Acesso: o Menu Wellness é onde o hóspede compra; o Concierge é onde agenda, pelo WhatsApp.
Como funciona
Como oferecer o Cartão Presente
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1Montamos a sua vitrine
Uma página com a sua marca, os valores e as experiências que você quer vender. O seu site continua como está.
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2O seu cliente compra
Paga pelo meio de pagamento do seu espaço, e o cartão chega a quem ganhou: na carteira do celular, por WhatsApp, e-mail ou PDF.
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3A recepção resgata
Lê o código em qualquer navegador, no computador ou no celular, e abate o valor total ou parcial. Tudo fica no extrato.
- Sua marca primeiro
- O dinheiro vai direto para você
- Seus planos e parcerias continuam
Perguntas
Ainda tem dúvidas?
Como meu espaço recebe hóspedes?
Ao vender o Cartão Presente, seu espaço entra na rede Riela. Hotéis, pousadas e anfitriões próximos podem escolher seu espaço para o Cartão Acesso dos próprios hóspedes, e cada visita chega identificada pela hospedagem.
Que tipo de espaço pode entrar?
Spas, estúdios de massagem, yoga, pilates, recuperação, clubes de bem-estar e academias. Casas de banho social seguem pelo Banya, como explicamos mais abaixo.
Já estou em apps de benefício corporativo. Preciso sair?
Não. O Cartão Presente e a rede Riela funcionam ao lado dos seus planos, pacotes e parcerias atuais. Os apps pagam por check-in; o Cartão Presente é o seu produto, vendido pelo seu preço.
Preciso trocar de sistema?
Não. A vitrine é uma página com a sua marca, e o resgate funciona em qualquer navegador, no computador ou no celular da recepção. A sua agenda e o seu sistema continuam os mesmos.
Quem recebe o dinheiro da venda?
O seu espaço, pelo seu próprio meio de pagamento. Você é quem vende o cartão ao cliente, e a Riela não fica com o dinheiro.
O Cartão Presente vale em outros espaços?
Não. O Cartão Presente leva a sua marca e vale só no seu espaço, em todas as suas unidades.
Posso vender experiências, e não só valores?
Sim. Além de valores em reais, você vende experiências com nome, como um ritual para dois, uma sessão de sauna ou uma massagem de 60 minutos.
E se o cliente usar só parte do valor?
A recepção abate o valor total ou só uma parte. O saldo que resta fica registrado no extrato do cartão, com a validade.
Como acompanho as vendas e os resgates?
Pelo painel da Riela: saldo, validade e extrato de cada cartão, da venda ao resgate. Cada visita de hóspede chega identificada pela hospedagem.
Tenho uma casa de banho ou sauna social.
Casas de banho social recebem o mesmo cartão pelo Banya, como Banya Presentes, emitido na rede Riela. Fale com a gente e indicamos o caminho certo.